Bethall – Suomalaisten Käyttäjien Turvallisuutta Kasinoympäristö
Sisällysluettelo
- Pelialusta & Teknologia
- Pelien tarjonta sekä Valikoimat
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Tukipalvelu sekä Tuki
- Vastuullinen Pelaaminen
Peliympäristö sekä Teknologia
Olemme kehittäneet Bethall login -pelialustan nykyaikaisen HTML5-teknologian perustalle, tämä takaa moitteettoman käyttökokemuksen kaikentyyppisillä laitteilla. Pelaajamme voivat pelata vastaavista peleistä sekä työpöydällä, tabletilla kuin älypuhelimessakin tarvitsematta erillistä sovellusta. Vastesuunnittelumme muokkautuu itsestään ruudun kokoon, säilyttäen graafisen laadun ja suorituskyvyn ylhäällä tasolla.
Järjestelmän lataamisnopeus on ollut optimoitu hyödyntämällä kehittyneitä cache-menetelmiä ja jakeluverkkoja. Normaali verkkosivun avautumisaika on alle pari sekuntia, joka on sektorin huippuluokan arvoja ja vaikuttaa selvästi käyttäjäkokemukseen. Arvioimme järjestelmiämme jatkuvasti erilaisissa verkko-olosuhteissa taataksemme toimivuuden myöskin hitaammilla yhteyksillä.
Pelivalikoima & Valikoimat
Pelivalikoimamme sisältää yli 2500 monipuolista viihdettä enemmän kuin 40 ohjelmistotoimittajalta. Kumppaneihimme kuuluvat alan parhaat brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Uudistamme tarjontaa viikottain uusilla peleillä, näin ollen asiakkaillamme löytyy jatkuvasti jotain uutta kokeiltavana.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokkerit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erityispelien Valikoima
Esitämme myös laajan valikoiman erityispelejä, jotka poikkeavat perinteisistä kasinopeleistä. Bingo-peleistä arpajaisiin & e-urheiluun – meidän erikoisvalikoimamme antaa vaihtelua heille, jotka haluavat jotakin tavanomaisesta erilaista. Nämä pelit ovat huomattavan suosittuja viikonloppuisin, jolloin niiden pelaajamäärät nousevat merkittävästi.
Maksumetodit sekä Turvallisuus
Tarjoamme monipuolista kokoelmaa maksumenetelmiä, jotka ovat olleet poimittu suomalaisten pelaajien toiveiden mukaan. Käytössämme on aktiivinen SSL-teknologia, joka turvaa koko datatransaktiot 256-bittisellä suojauksella – vastaava suojaustaso, jolla rahalaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
- Pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista – toimitus 1-3 työpäivää
- Visa ja Mastercard -luottokortit – nopeat siirrot, nostot 3-5 arkipäivää
- Sähköiset maksuvälineet: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät maksut kumpaankin suuntiin
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika pienempänä kuin 24 tuntia
- Trustly – välitön pankkiyhteys ilman rekisteröitymistä, välittömät kotiutukset
Rahallinen Läpinäkyvyys
Seuraamme tiukkoja rahanpesun ehkäiseviä toimintaperiaatteita (AML) ja tunnista asiakkaasi -periaatteita (KYC). Malta Gaming Authorityn antama lupallamme (MGA/B2C/394/2017) vaatii meitä säilyttämään korkeita turva- & läpinäkyvyysstandardeja. Tämä lupanumero on vahvistettu viranomaisen virallisessa listalla, & tämä takaa operaatiomme laillisuuden EU:n talousalueella.
Asiakastuki sekä Tuki
Tukemme on käytettävissä suomen kielellä kaikki vuorokauden jokaisena päivä. Pyrkimyksemme on reagoida kaikkiin kyselyihin pienempänä kuin 5 minuutissa live-chatissa & kahden tunnin kuluessa sähköpostitse. Henkilökuntamme rakentuu kokenneista kasinotoimialan osaajista, ketkä tietävät tuotteemme & systeemimme perusteellisesti.
- Live-chat – nopein kontaktitapa, jolla normaali vastausaika on 2-3 minuuttia
- Sähköpostipalvelu – perusteellisiin kysymyksiin sekä liitetiedostojen siirtoon, vastaamme samana päivänä
- Puhelinapu – suoraan suomenkieliseen asiakaspalveluun arkisin klo 9-21
- Monipuolinen UKK-osio – enemmän kuin 150 artikkelia yleisimmistä kysymyksistä & ongelmista
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme kokonaan vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Esitämme työkaluja, joilla asiakkaat saavat ohjata pelitoimintaansa: maksurajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet ja omakohtaiset sulkemiset. Alustamme havaitsee itsenäisesti normaalia pelaamiskäyttäytymistä & ottaa yhteyttä asiakkaaseen, jos huolenaiheita ilmenee.
Toimimme yhteistyötä Peluurin ja Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme apua heille, jotka painiskelevat peliongelman kanssa. Sivustollamme on suorat yhteydet näihin aputoimintoihin, sekä henkilökuntamme tulee koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja neuvomaan käyttäjiä asianmukaiseen apuun.
Ikärajoitusten Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröitymisvaiheessa tarvitaan henkilöllisyyden todentaminen auktorisoituilla dokumenteilla, emmekä salli alaikäisiä asiakkaita missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä käyttäjää, tili jäädytetään välittömästi kunnes ikä on varmennettu luotettavasti.
